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Meu pedido continua processando e ainda não recebi meu pedido

O nosso processo de entrega consiste em etapas, quando o pedido está com o status processando, quer dizer que o seu pagamento foi identificado e que o pedido foi para fila de separação, conferência e envio.

Em breve ele estará como completo, nesse estágio quer dizer que o seu pedido já foi despachado, onde você poderá ver o código de rastreio no seu site.

Enquanto o prazo dado pela loja em seu pedido estiver válido basta aguardar, lembrando que o prazo é em dia úteis, contatos de segunda a sexta feira exceto feriados e finais de semana.

Assim que tiver novas alterações no status você será informado automaticamente por e-mail.

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